澳年夜利亞《營銷雜志》7月16日文章，原題：應用“抵抗文明”：懂得Z世代說話需求四步走 對于很多brand而言，若何吸引Z世代是2024年的一項艱難義務。Z世代（凡是指1995年至2009年誕生的一代人）曾經超出千禧一代（凡是指1980至1995年間誕生的一代人），引領潮水，界說文明精力。自2020年TikTok突起后，營銷職員一向盡力調劑戰略以順應持久在線的這一代。
Z世代擁有3600億美元的花費才能，市場利潤豐富。但他們太年青，brand只要打耐久戰方能看到報答。Z世代討厭市場行銷，這并不希奇。作為第一個真正的數字原生代，他們從小就被市場行銷狂轟亂炸，曾經很善於避開市場行銷了。新研討發明，brand市場行銷只要1.3秒的時光吸引Z世代的留意力。吸引這一代人的留意力需求樹立信賴和積極的brand親和力。懂得Z世代奇特的說話是勝利的要害。所以在制訂青年營銷戰略時必需斟酌四個重要步調。
起首，清楚他們想要什么。Z世代是最具多樣性和活動性的一代。是以，他們尋覓那些可以或許彰顯其特性的brand。Z世代穩定花錢，這是一種更可連續的購物方法，同時也答應他們摸索小我作風。
其次，優先與持久在線的機構、戰略師或參謀一起配合。Z世代的說話是在收集世界蠻橫發展的。對于年青一代而言，收集文明和實際包養行情生涯文明沒有“次元包養網比擬壁”。Z世代在網上看到、發布和互動的內在的事務深深影響著他們的崇奉、行動和購置習氣。可以懂得包養網的是，并非每個brand都有預算聘任有影響力的人物制訂戰略。有些市場行銷之所以能博得 TikTok的喜愛，是由於它具有“自我認識”，並且逢迎Z世代的文明精力。這兩點都得益于與internet文明專家的一起配合，他們清楚Z世代習用的在線說話。
第三，將花費者的惱怒轉化為熱點話題。Z世代凡是被以為是“抵抗文明的一代”，不少人以為他們不難被沖犯，當然這并不完整正確。他們往往對那些公然認錯的brand持寬容立場。當一個brand盡力改良而非對過錯此地無銀三百兩時，Z世代也愿意持續追蹤關心該brand。購物網站REVOLVE就曾應用Z世代荒謬的收集風趣，將花費者的惱怒轉化為病毒式傳佈，讓他們感到到了brand的“自我認識”，這與時期精力互相關注。
最后，與那些凸顯自我主意的小眾創作者及媒體brand一起配合。繚繞brand樹立一個完全的系統是接觸Z世代的無力方法，包含經由過程高東西的品質的內在的事務推動brand信息傳遞。研討發明，跨越一半的Z世代更愛好有回屬感的brand。器重用戶天生內在的事務，讓花費者感觸感染到被採取。固然吸引Z世代很有挑釁性，但與之持久一起配合才幹看到真正的報答。探尋他們習氣的說話，從他們想要什么到他們愛好哪些人，是和Z時期樹立brand親和力包養的傑出開始。（作者勞倫·梅斯納，劉長煌譯）
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